1. Berapa biaya pengirimannya?
2. Berapa lama waktu pengirimannya?
3. Hari Libur Nasional
4. Apakah produk dapat dikirim ke luar Indonesia?
5. Bagaimana jika saya tidak dapat menerima produk pada saat pengiriman dilakukan?
6. Bagaimana jika saya tidak dapat menemukan jawaban dari pertanyaan saya?

COVID-19

Terima kasih atas respons yang luar biasa dalam campaign produk-produk kami. Kami mengalami lonjakan jumlah pesanan dan sangat disayangkan hal itu tidak diimbangi dengan situasi yang memungkinkan, karena itu pengiriman pesanan Anda akan mengalami keterlambatan. Namun, kami memastikan untuk mengupayakan yang terbaik agar pesanan Anda dapat diproses sesegera mungkin. Kami mengucapkan terima kasih atas kesabaran dan pengertian Anda selama periode ini.

Kota yang terkena pengaruh

Berapa biaya pengirimannya?

Di halaman checkout, Anda akan diminta untuk memilih metode pengiriman untuk produk Anda. Total biaya pengiriman akan dihitung secara otomatis selama proses checkout sebelum Anda menyelesaikan pemesanan. Gratis Ongkos Kirim berlaku untuk pengiriman standar dengan pembelian minimum sebesar Rp 750.000.

Berapa lama waktu pengirimannya?

Pesanan Anda akan dikirim dalam waktu 2-5 hari kerja (Wilayah Jabodetabek) atau 4-14 hari untuk wilayah lainnya tergantung alamat Anda.

Hari Libur Nasional

Pusat distribusi kami tutup pada hari libur nasional.

Untuk pesanan yang dibuat pada hari libur, atau sehari sebelum hari libur, waktu pemrosesan akan diperpanjang 1 – 2 hari kerja

Keterlambatan pengiriman mungkin terjadi pada periode penutupan pusat distribusi atau saat melonjaknya jumlah pemesanan produk.

Apakah produk dapat dikirim ke luar Indonesia?

Toko online kami hanya dapat melakukan pengiriman di dalam wilayah Indonesia.

Bagaimana jika saya tidak dapat menerima produk pada saat pengiriman dilakukan?

Jika Anda tidak dapat menerima produk pada saat pengiriman dilakukan, tim pengiriman kami akan meninggalkan pesan atau menghubungi Anda, dan melakukan maksimum dua kali upaya pengiriman. Pengiriman ulang akan dilakukan pada hari kerja berikutnya.

Bagaimana jika saya tidak dapat menemukan jawaban dari pertanyaan saya?

Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban dari pertanyaan Anda, kami merekomendasikan Anda untuk menghubungi tim customer service toko online kami di +62 21 29558592 dan memberitahukan detail pesanan dan/atau pertanyaan Anda kepada tim customer service kami. Anda juga dapat mengirimkan detail tersebut kepada kami melalui email di customercare@id-adidas.com . Tim customer service kami akan dengan senang hati membantu Anda.